CONDIçõES GERAIS

TERMOS DE CONTRATAÇÃO

Ao realizar um pedido em www.visual-click.com confirma que está de acordo com as nossas condições gerais. Confirma-nos, igualmente, que, no caso da compra de lentes de contacto, estas foram prescritas por um especialista da visão (óptico ou oftalmologista) e que o visita para a sua revisão ocular com a frequência mínima de uma vez por ano. A www.visual-click.com não se responsabiliza pelos danos de saúde que possam vir a ser causados pelo uso de lentes de contacto, motivo pelo qual o cliente se compromete a comprar apenas lentes de contacto que tenham sido testadas e adaptadas por um especialista da visão. As lentes de contacto requerem um cuidado especial, as indicações adequadas de cuidado e limpeza deverão ser realizadas de acordo com as recomendações do seu óptico ou oftalmologista ou seguindo as instruções encontradas na informação do produto. Na compra de óculos graduados, garante-nos que a graduação que nos solicita é a prescrita por um especialista da visão (óptico ou oftalmologista).

DESPESAS DE ENVIO

Frete Discriminação:

• Espanha: s Frete Grátis.
• União Europeia: 10 € para as encomendas com menos de 50 €. Livre para mais de 50 €.
• Outros países: A transportadora custo aplica.

Os produtos são enviados por correio expresso para 24/48h. Dentro de aproximadamente 5 a 6 dias úteis. Ao colocar uma ordem para óculos prazo de entrega é maior, devido à adaptação da lente de montar a sua graduação é eleito. Mas o tempo de fabricação não exceda 3 / 4 dias. Se algum produto não estava em estoque será notificado do prazo de entrega por e-mail.

GARANTIA

Óculos de sol e graduados: 2 anos de garantia para quebra da armação por defeito de fabrico, 100% grátis; utilizamos peças originais. 2 anos de garantia para defeitos de fabrico das lentes; a garantia não cobre riscos, rupturas ou manuseamento inadequado. É necessário enviar os óculos para o nosso armazém central e os mesmos ser-lhe-ão devolvidos para o seu domicílio, com as despesas de envio totalmente grátis.
Lentes de contacto: troca 100% grátis de lentes de contacto defeituosas.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Todos os seus dados serão tratados de acordo com os termos da lei orgânica 15/99 de Protecção de dados de carácter pessoal. Os seus dados pessoais e de envio serão incluídos num ficheiro a fim de tramitar os seus pedidos e envios e informá-lo(a) sobre as ofertas e novidades da www.visual-click.com  Poderá exercer, em qualquer momento, os direitos de cancelamento ou rectificação dos seus dados pessoais.
Os dados do seu cartão de crédito são tratados exclusivamente num servidor seguro e em nenhum momento a www.visual-click.com tem acesso aos mesmos.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente dispõe de 14 dias a partir da data da recepção do pedido para realizar a devolução do produto adquirido. O comprovativo de entrega da empresa de courrier será suficiente como prova da data de recepção. Apenas poderá ser devolvido um produto intacto que possa ser utilizado para a sua posterior venda. Os produtos a seguir não poderão ser devolvidos: caixas de lentes de contacto que tenham sido abertas, lentes coloridas, lentes tóricas, assim como qualquer produto que já tenha sido usado ou pedidos erróneos.
É necessário que o cliente anexe uma nota explicativa sobre o motivo da devolução. A www.visual-click.com reembolsará o valor para a conta que nos indicar.
Endereço para devoluções:
www.visual-click.com Devoluciones.
Avd Reina Mercedes 15
41012 Sevilla (España)

EMPRESA

As condições gerais de contratação aplicam-se a todas as transacções comerciais realizadas na nossa página web:
“www.visual-click.com” Visual Óptica Nerva, S.L. Avd de la Reu, 17. 21670 Nerva (Huelva). Espanha. CIF: B-91358952
A www.visual-click.com é uma sociedade espanhola dedicada à venda através da Internet de lentes de contacto, óculos de sol, óculos graduados e acessórios ópticos em toda a Europa.
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