VERKAUFSBEDINGUNGEN - DATENSCHUTZ

VERTRAGSBEDINGUNGEN

Mit einer Bestellung bei www.visual-click.com erklären Sie sich mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden. Für den Falle des Kaufs von Kontaktlinsen bestätigen Sie uns weiterhin, dass diese von einem Augenspezialisten (Augenarzt oder Augenoptiker) verordnet wurden und sie diesen mindestens einmal jährlich für eine Kontrolluntersuchung Ihrer Augen aufsuchen. www.visual-click.com haftet nicht für Schäden, die durch das Tragen von Kontaktlinsen entstehen können. Deshalb verpflichtet sich der Kunde, nur die Kontaktlinsen zu kaufen, die bereits von einem Augenspezialisten geprüft und angepasst wurden. Kontaktlinsen benötigen eine spezielle Pflege. Die Pflege- und Reinigungsanweisungen müssen so ausgeführt werden, wie sie Ihnen von Ihrem Augenarzt oder Augenoptiker empfohlen wurden, bzw. entsprechend der Anleitung auf der Produktinformation. Beim Kauf von Brillen mit optischen Gläsern versichern Sie uns, dass die von Ihnen bestellten optischen Werte dem Rezept des Augenspezialisten (Augenarzt oder Augenoptiker) entsprechen.

Visual-Click behält sich das Recht vor, die Preise auf seiner Webseite zu verändern. Mögliche technische Irrtümer in der Farbe, Gro?e oder besondere Angebote seiner Produkte behält sich Visual-Click trotz größtmöglicher Sorgfalt vor. Visual-Click behält sich das Recht vor, schon geliefert Bestellungen mit möglichen unrichtigen oder ungenauen Informationen abzulehnen.

VERSANDKOSTEN

Bei der Bestellung von angepassten Brillengläsern verlängert sich die Lieferzeit, aufgrund der benötigten Anpassung im jeweiligen Brillenmodell. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, wird der Kunde per Email über die Lieferzeit benachrichtigt. Wir liefern nicht AUF die Kanarischen Inseln, Azoren oder Madeira.

ZAHLUNGSARTEN

• Banküberweisung
• Kreditkarte
• Paypal
• Entgeld bezahlt Empfänger

ZAHLUNGSARTEN

Alle Produkte bei Visual-Click enthalten Mehrwertsteuer.

Wenn für das Senden des Pakets beim Zoll Steuern erhoben werden, hat der Kunde diese Gebühren zu bezahlen. Wenn der Kunde diese Kosten nicht tragen will, wird Visual-Click weder das Geld für die Bestellung zurückerstatten, noch weitere Kosten für den Versand übernehmen.

GARANTIE

• Sonnenbrillen und Optische Brillen: 2 Jahre Garantie auf Bruch der Fassung aufgrund von Fertigungsmängeln, 100% kostenfrei. Wir verwenden Original-Ersatzteile. 2 Jahre Garantie für Fertigungsmängel bei Brillengläsern, die Garantie deckt keine Kratzer, Glasbruch oder fehlerhafte Behandlung der Brille. Die Brille ist an unser Zentrallager zu senden und wird an Ihre Anschrift versandkostenfrei zurückgesandt.


• Kontaktlinsen: 100% kostenfreier Austausch von mangelhaften Kontaktlinsen.

Im Falle eines mangelhaften Produktes wird Visual-Click die jeweils notwendige Prozedur einleiten, sei es die Reparatur, der Ersatz, Preis-Erlass oder das Aufheben des Kaufvertrages. Diese Vorgänge ziehen keinerlei Kosten für den Kunden nach sich. Visual-Click verantwortet sich für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach dem Erhalt der Ware auftreten. Der Kunde muss Visual-Click innerhalb von zwei Monaten nach auftreten des Mängels über diesen in Kenntnis setzen.

SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ

Die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß Datenschutzgesetz 15/99. Die Daten zu Ihrer Person und Versandanschrift werden in einer Datei gespeichert, um Ihre Bestellungen bearbeiten und Sie über die Angebote und Neuigkeiten von www.visual-click.com informieren zu können. Sie können jederzeit Ihr Recht auf Löschung und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten in Anspruch nehmen. Kontaktieren Sie uns hierzu über info@visual-click.com oder postalisch an Visual Optica Zona Universidad, Avda. Reina Mercedes 15, 41012 Sevilla – Spanien. Die Daten Ihrer Kreditkarte werden ausschließlich auf einem sicheren Server bearbeitet, und www.visual-click.com hat zu keinem Zeitpunkt darauf Zugriff.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Der Kunde kann das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zurückgeben. Der Empfangsschein des Kurierdienstes ist als Nachweis für das Empfangsdatum ausreichend. Das Produkt darf nur unversehrt zurückgesandt werden, damit es für einen späteren Verkauf verwendet werden kann. Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen: bereits geöffnete Kontaktlinsenverpackungen, Farblinsen, torische Linsen sowie alle bereits benutzten Produkte und fehlerhafte Bestellungen. Visual-Click erstattet das Geld auf demselben Wege zurück, auf dem die Zahlung getätigt wurde, im Falle einer Banküberweisung wird der Betrag auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen. Die Kosten der Rücksendung werden zunächst vom Kunden getragen und können erstattet werden, wenn Visual-Click dies für gerechtfertigt hält.

Aufgrund der aktuellen Gesundheitsalarmsituation infolge von COVID-19 und um die Sicherheit aller unserer Fachleute und Kunden zu gewährleisten, sind Änderungen oder Rückgaben von Kontaktlinsen auch dann nicht zulässig, wenn die Kartons nicht geöffnet wurden. Diese Maßnahmen gelten für den gesamten Zeitraum, in dem der Gesundheitsalarm für COVID-19 aktiv bleibt. Aus diesem Grund und um mögliche Zwischenfälle zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Bestätigung Ihrer Kontaktlinsenbestellung sicherzustellen, dass alle eingegebenen Parameter korrekt sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich unter der auf unserer Website angegebenen Nummer an unser Kundendienstteam wenden oder eine E-Mail an info@visual-click.com senden. Sie können sich auch über den Chat auf unserer Seite an uns wenden, wo Zweifel sofort gelöst werden.

Anschrift für Retouren:

Visual-Click
C/Jardín de la Isla 6, Polígono Expolocal
41014 Bellavista (SEVILLA)
Spain

Visual-Click | Visual Optica Nerva, S.L.U, C/ Velázquez 99, 28006 Madrid (Spain) | CIF: B-91358952 | Email: info@visual-click.com | Phone: +34 915 642 462
Registration data in the Public Trade Registry: Tomo: 3908, Libro: O, Folio: 181 ,Sección: 8, Hoja: SE 56874