Il tuo ottico on-line

Realizzando un ordine con www.visual-click.com ci conferma che è d’accordo con le nostre condizioni generali. Inoltre ci conferma che, nel caso di acquisto di lenti a contatto, queste le sono state prescritte da uno specialista della vista (ottico o oftalmologo) e che lo visita per una revisione degli occhi almeno una volta all’anno. www.visual-click.com declina qualsiasi responsabilità per i danni alla salute che possano essere causati dall’uso di lenti a contatto, per cui il cliente si compromette a comprare solamente lenti a contatto che siano già state provate e adattate da uno specialista. Le lenti a contatto richiedono un’attenzione speciale e le indicazioni adeguate di manutenzione e pulizia dovranno essere realizzate come Le ha raccomandato il suo ottico o oftalmologo o seguendo le istruzioni che può trovare nell’informazione del prodotto. Quando acquista occhiali da vista ci garantisce che la gradazione che ci richiede è quella che le ha prescritto uno specialista della vista (ottico o oftalmologo).

I prodotti sono spediti tramite corriere espresso in 24/48 ore entro circa 7-8 giorni lavorativi. Ordinando degli occhiali graduati, i tempi di consegna sono superiori a causa della regolazione della lente alla rispettiva gradazione e alla montatura scelta, con un limite massimo di tempi di fabbricazione di 3-4 giorni. Se un prodotto non si trovasse in giacenza, il cliente verrebbe avvertito via e-mail nell'arco di tempo previsto per la consegna.

Occhiali da sole e da vista: 2 anni di garanzia in caso di rottura della montatura per difetto di fabbricazione, 100% gratuito, usiamo ricambi originali. 2 anni di garanzia per difetti di fabbricazione delle lenti, la garanzia non copre graffiature, rotture o cattiva manipolazione. È necessario spedire gli occhiali al nostro magazzino centrale e li rispediremo al suo domicilio con spese a nostro carico.
Lenti a contatto: cambio 100% gratuito delle lenti difettose.

Tutti i suoi dati saranno trattati in conformità con la legge organica 15/99 di protezione dei dati di carattere personale. I suoi dati personali e di spedizione saranno incorporati  in un database per poter elaborare i suoi ordini e spedizioni e informarla delle offerte e novità di www.visual-click.com. Lei potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti di cancellazione o rettifica dei suoi dati personali.
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Il cliente dispone di 14 giorni a partire dalla data del ricevimento dell ordine, per restituire il prodotto acquistato. La ricevuta del corriere sarà sufficiente come prova della data di ricezione. Si potrà restituire esclusivamente il prodotto intatto, che si possa usare in una vendita successiva. I seguenti prodotti non si possono restituire: confezioni di lenti a contatto che siano state aperte, lenti colorate, lenti toriche e qualsiasi prodotto che sia stato usato o ordini sbagliati.
È necessario che il cliente aggiunga una nota che spieghi la ragione della restituzione. www.visual-click.com effettuerà il rimborso direttamente sul numero di conto che ci comunicherà.