Conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y al reglamento de la Unión Europea 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril, Reglamento General de Protección de Datos RGPD, el contenido de esta Política de Privacidad es de aplicación al tratamiento de datos que Visual Optica Nerva S.L.U (Visual-Click) efectúa en relación con los datos que los usuarios y/o clientes suministran a Visual-Click para facilitar las relaciones comerciales entre ambos.
En caso de no estar de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad de Visual-Click le invitamos a no hacer uso de los servicios contenidos en el sitio web, ni a acceder o facilitar datos personales a Visual-Click. Esta Política de Privacidad sólo es de aplicación exclusivamente para el sitio web www.visual-click.com.
Servicio de Atención al Cliente
Tlfno: +34 954 29 37 98
info@visual-click.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): Para contactar con el Delegado de Protección de datos de Visual-Click puede ponerse en contacto en:
Visual-Click
Delegado de Protección de Datos (DPO)
C/Sierpes 8
41004 Sevilla (Spain)
privacy@visual-click.com
Los datos personales recabados por Visual-Click con su consentimiento se usarán única y exclusivamente con la finalidad de gestionar los servicios ofertados por Visual-Click en su sitio web, estos servicios comprenden:
Los datos que se solicitarán al usuario en este caso para proceder al registro en nuestro sitio web son:
Si se realiza la adquisición de un producto que requiere de graduación además almacenaremos los valores de su graduación para poder procesar su pedido correctamente. En caso de facilitarnos su número de teléfono este dato será usado exclusivamente para ponernos en contacto con usted de cara a la resolución de cualquier incidente en la gestión de su pedido.Almacenaremos sus datos durante la vigencia de nuestras relaciones comerciales. Una vez finalizadas almacenaremos la información durante los plazos que marca la ley para las relaciones de derecho mercantil y fiscal. Los datos que no estén sujetos a estas obligaciones serán destruidos inmediatamente tras finalizar la relación comercial. Sus datos personales serán proporcionados a prestadores de servicios necesarios para la ejecución de su pedido como: pasarelas de pago, empresas de logística, plataformas de atención al cliente, proveedores de Cloud Service, efectuándose esta transmisión siempre para garantizar el envío y proceso de su pedido. A esto podrá oponerse usando los medios que detallamos más abajo.
Al acceder a nuestra página web, su navegador enviará de forma automática a nuestro servidor información que es almacanada transitoriamente en un fichero de registro electrónico conocido como "log", que se eliminará de manera automática transcurrido un tiempo. La información almacenada es la siguiente:
Esta información se recoge exclusivamente para garantizar que puede acceder correctamente a nuestra página web y que ésta no muestra errores de funcionamiento que nos impidan ofrecerle la relación comercial fruto del acuerdo de uso de nuestros servicios. Estos datos se almacenan durante un periodo de 5 días y son eliminados de manera automática por el sistema. Además, nuestro sitio web emplea las conocidas como "cookies", de las que le informamos en una sección aparte dedicada a tal fin.
El usuario puede ponerse en contacto con Visual-Click para recabar información acerca de la gestión de su pedido o realizar una consulta sobre alguno de nuestros productos. En este caso se le solicitan datos como su nombre y dirección de correo electrónico con el único fin de permitirnos responder adecuadamente a su petición. Esots datos son borrados una vez finalice la obligación legal de conservar sus datos.
Empelaremos sus datos igualmente para poder proporcionarle información acerca de nuevos productos, promociones y servicios que puedan ser de su interés a través de campañas de marketing dirigidas por correo electrónico con un prestador externo de servicios.También podemos enviarle comunicaciones a través del correo electrónico para informarle del estado de sus pedidos, de productos similares en los que puede estar interesados o el contenido de su cesta de compra. En caso de no estar interesado en que sus datos sean usados con estos fines puede comunicarlo mediante los medios que le indicamos más abajo.
Para la optimización de los servicios ofrecidos por Visual-Click en el marco de la relación comercial con el usuario se emplean una serie de herramientas de proveedores externos:
A continuación se enumeran destinatarios de sus datos que tienen sede fuera de la Unión Europea. La transmisión de datos en estos casos tiene lugar conforme a los principios del llamado Privacy Shield que garantiza que sus datos se transfieren en las condiciones de seguridad exigidas por la UE para el tratamiento de sus datos:
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Visual-Click trata sus datos personales. Visual-Click le garantiza los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviarnos una carta a la siguiente dirección o bien un email a privacy@visual-click.com donde nos indique el tipo de derecho que solicita ejercer:
Visual-Click
Delegado de Protección de Datos (DPO)
C/Sierpes 8
41004 Sevilla (Spain)
Reclamar ante la Autoridad de Control: Visual-Click le informa a los usuarios que pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Visual-Click | Visual Optica Nerva, S.L.U, C/ Velázquez 99, 28006 Madrid (España) | CIF: B-91358952 | Email: info@visual-click.com | Teléfono: +34 915 642 462
Datos de inscripción al registro mercantil: Tomo: 3908, Libro: O, Folio: 181 ,Sección: 8, Hoja: SE 56874
Visual-Click es una sociedad española dedicada a la venta por Internet de lentes de contacto, gafas de sol, gafas graduadas y accesorios ópticos en todo el mundo.
+90% 
+1.000.000 
+500 
Todos nuestros métodos de pago utilizan conexiones seguras y estan garantizados por los bancos con los que trabajamos, así que la compra es totalmente segura.
Envíos con MRW, Correos Express para España y Portugal, DHL para el resto del mundo. Contra Reembolso en UE con UPS. Puntos de Recogida con Mondial Relay.
902 930 730
( Coste de la llamada: Establecimiento: 10 cent. y 7,2 cent./min. cualquier día y hora )
Horario de atención telefónica/chat:
Copyright © 2019 Visual-Click. Todos los derechos reservados
