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FAQ'S


Realizando o pedido


O que eu preciso para a ordem em www.visual-click.com ?

Tudo que você precisa para fazer um pedido de óculos ou lentes de contato é o seu ranking. Após a formatura, e você pode economizar em seus óculos ou lentes de contato novas. Para óculos de sol só precisa saber o modelo que deseja comprar.

Como você consegue ter preços tão baixos?

Nós pertencemos a uma grande cadeia de ópticas, permitindo-nos para obter os melhores preços no mercado.

São os produtos genuínos?

Todos os nossos produtos são novos itens e original. Nós não vendemos qualquer produto que não é original. Além disso, ambos os óculos escuros e óculos de grau são fornecidos com o coldre, o pano original e certificado de garantia original

Qual é a garantia de produtos VISUAL-CLICK?

Óculos de sol e de prescrição: 2 anos de garantia sobre defeito de quebra frame, 100% gratuito. Nós usamos peças originais. 2 anos de garantia sobre defeitos de fabricação das lentes, a garantia não cobre riscos, rasgos ou manuseio inadequado. Você deve enviar o óculos para o nosso armazém principal e será devolvido para a sua casa com frete totalmente grátis Lentes de contato: 100% livre troca de lentes de contato para estar com defeito.

Quanto você demora no envio dos produtos?

Seu pedido será processado no mesmo dia do recebimento. Os produtos são enviados por correio expresso de 24/48 horas. Dentro de aproximadamente 5 a 6 dias confortavelmente obter o seu produto para o endereço que você nos forneceu. Usamos transitários DHL, FeDex e Seur para a entrega de seus produtos.

O que é endereço de envio?

É aconselhável que você indicar o endereço dos locais onde eles passam mais tempo em seu local de trabalho, você também pode optar por retirar o produto na sua VISUAL-CLICK e você pode ajustar e endereço de qualquer incidente imediatamente.

O que devo fazer se a minha encomenda está incorreta ou chegar danificado?

Em www.visual-click.com temos todos os meios para impedir que isto aconteça. Mas no caso improvável de que seu produto não corresponde ao que você requisitou ou estão danificados durante o transporte, entre em contato conosco (no "fale conosco" encontrar o caminho para fazê-lo mais confortável você ) para solicitar a substituição. Nós cuidamos de tudo para que o mais rápido possível para receber sua encomenda em sua casa em perfeitas condições.

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Lentes


¿de que material de fabricação são os seus óculos?

Nós usamos lentes orgânicas materiais orgânicos CR39 mais leve para a maioria dos nossos cavalos. Nós compramos os melhores fabricantes de lentes, vamos verificar e adaptar-se a seus óculos na nossa óptica.

trabalha com óculos progressivos?

Lamentamos mas actualmente não fabricamos lentes progressivas.

Vocês vendem óculos de sol graduados?

Sim, nós nos óculos de sol seção modelos podem se formar. Nem todos os modelos podem se formar.

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Graduação


Posso comprar os meus óculos utilizando a receita das minhas lentes de contacto?

Nós recomendamos que utilize uma receita diferente para cada coisa: uma receita para seus óculos e outra para as suas lentes de contacto, pois, as potências são diferentes.

¿minha Graduação?

Você pode obtê-lo na sua óptica óptico optometrista em seu local ou o seu oftalmologista.

Eu não entendo o que você colocar na minha receita?

Você pode nos enviar a sua graduação para o nosso e-mail ou digitalizá-lo e enviá-lo por e-mail para info@visual-click.com e tentar entender juntos

E se eu entrei meus dados errado?

Ligue-nos imediatamente ou envie um e-mail indicando que sim, porque nós processamos ordens rapidamente.

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Lentes de Contacto


Posso comprar os meus óculos utilizando a receita das minhas lentes de contacto?

Nós recomendamos que utilize uma receita diferente para cada coisa: uma receita para seus óculos e outra para as suas lentes de contacto, pois, as potências são diferentes.

Quantas vezes eu tenho que comprar minhas lentes de contato?

A frequência de compra de lentes de contato no conselho sugerido por seu oftalmologista ou um oftalmologista.

Como posso obter uma nova adaptação de lentes de contato?

Pela adaptação queremos dizer para conseguir uma mudança em lentes habituais, quer materiais ou substituição de receita. Para uma revisão, essencial para a nova adaptação será necessário visitar o seu oftalmologista ou oftalmologista.

Será que eles precisam minhas lentes de contato de qualquer manutenção específica?

O rapaz da manutenção de suas lentes será recomendado por seu oftalmologista ou oftalmologista.

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Pagamento


Como posso pagar por produtos em Visual-Click?

Você pode fazer isso de várias maneiras:

  • Cartão de crédito
  • Através do sistema de pagamentos PayPal
  • Usando uma transferência bancária ou depósito em nossa conta bancária

A sua página de pagamento é seguro?

Em Visual-Click trabalho com os servidores do Banco Santander, para proporcionar toda a segurança que você pedir em suas transações na Internet. Os detalhes do seu cartão de crédito são processados em apenas um servidor seguro e em nenhum momento Visual-Click tem acesso às mesmas.

Mandáis factura de compra para poder presentarla en mi mutua o seguro?

Con cada envío se le envía su factura con sus datos para que se pueda presentar en la mutua o seguro en el caso de que tenga contratado uno para que le reembolsen la parte asegurada.

Você envia fatura para apresentá-lo na minha mútuo ou de seguro?

Cada proposta será enviada a sua fatura com seus dados para que ele possa estar presente no caso de mútuo ou de seguro em que você contratou para o qual o reembolso segurado.

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  • Envio em 24/48 horas na UE para
    productos rotulados ENTREGA 24H
  • Envio Expresso mundial
  • Reembolso garantizado
  • Garantia de reembolso de 30 dias
  • Compra Segura

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